FAQ
- 1. Quantos anos de garantia tem uma Porta THT?
As Portas THT possuem 5 anos de garantia.
- 2. Como faço para conhecer pessoalmente e testar uma Porta THT?
Temos um show room para visitas, aqui em nosso show room você vai poder conhecer os modelos, cores, acessórios e ainda tomar um café conosco. Veja o endereço no rodapé do nosso site.
- 3. Vale a pena investir em uma porta blindada?
Sim! Estudos mostram que as portas blindadas reduzem em até 80% as tentativas de invasão, além de aumentar o valor do imóvel no mercado.
- 4. Vocês possuem assistência técnica?
Sim, temos assistência técnica profissional em todo o Brasil e é um serviço 24 horas.
- 5. Perdi as chaves, como faço para abrir a porta?
A THT envia de fábrica 5 cópias da chave, recomenda-se deixar sempre uma chave em posse de um parente próximo em caso de perda das chaves ou até mesmo esquecer as chaves dentro de casa.
Importante: Se o consumidor não tiver uma chave reserva a porta não poderá ser aberta, nem mesmo por um chaveiro especializado ou pela THT BRASIL, sendo necessário quebrar a parede para entrar no imóvel.
- 6. É possível tirar cópia das chaves?
Sim, porém é necessário comprar a chave "virgem" na Portas THT e solicitar a gravação a partir da chave original em um dos chaveiros autorizados.
- 7. É possível abrir mais de uma porta THT com a mesma chave?
Não é possível, cada chave THT é seriada e só abre a sua porta. Porém, se o consumidor quiser abrir mais de uma porta com a mesma chave, o mesmo, poderá encomendar cilindros com a mesma codificação em nossa matriz na Espanha.
- 8. Se a porta for amassada em uma tentativa de arrombamento tenho que comprar uma porta nova ou é possível comprar só a folha?
Sim, a Portas THT poderá fornecer somente a folha da porta para compra. Por favor, consultar valores com o seu representante de vendas.
- 9. Que tipo de defeito minha porta pode ter?
A porta pode ter um eventual (muito raro uma porta, de qualquer tipo, ter problemas), defeito ou falha na fechadura (cilindro) ou na dobradiça. Em ambos os casos a THT possui estoque regular dessas peças e o reparo pode ser facilmente feito por qualquer chaveiro.
Somos uma empresa de Portas Blindadas de Segurança, certificada pelo Exército Brasileiro e todas as portas são compostas por chapas metálicas certificadas.
Veja mais sobre nossos certificados e patentes