FAQ
Perguntas frequentes Compra e showroom
Vale a pena investir em uma porta blindada?
Sim. A porta de entrada é o acesso mais visado num arrombamento, e a porta blindada tira do invasor o caminho mais rápido: em vez de um único ponto de travamento, ela trava em vários pontos no batente de aço. Além da segurança, melhora o isolamento térmico e acústico e valoriza o imóvel.
Como faço para conhecer pessoalmente e testar uma Porta THT?
Temos um showroom para visitas na Rua Ibitinga, 428, Mooca, São Paulo. Lá você conhece os modelos, cores e acessórios e ainda toma um café conosco. Fora de São Paulo, os representantes estão na página Onde Encontrar.
Perguntas frequentes Chaves e fechadura
Perdi as chaves, como faço para abrir a porta?
A THT envia de fábrica 5 cópias da chave, recomenda-se deixar sempre uma chave em posse de um parente próximo em caso de perda das chaves ou até mesmo esquecer as chaves dentro de casa.
Importante: Se o consumidor não tiver uma chave reserva a porta não poderá ser aberta, nem mesmo por um chaveiro especializado ou pela THT BRASIL, sendo necessário quebrar a parede para entrar no imóvel.
É possível tirar cópia das chaves?
Sim, porém é necessário comprar a chave "virgem" na Portas THT e solicitar a gravação a partir da chave original em um dos chaveiros autorizados.
É possível abrir mais de uma porta THT com a mesma chave?
Não é possível, cada chave THT é seriada e só abre a sua porta. Porém, se o consumidor quiser abrir mais de uma porta com a mesma chave, o mesmo, poderá encomendar cilindros com a mesma codificação em nossa matriz na Espanha.
Perguntas frequentes Garantia e assistência
Quantos anos de garantia tem uma Porta THT?
As Portas THT possuem 5 anos de garantia.
Vocês possuem assistência técnica?
Sim, temos assistência técnica profissional em todo o Brasil, feita pela THT ou pelo representante da sua região.
Se a porta for amassada em uma tentativa de arrombamento tenho que comprar uma porta nova ou é possível comprar só a folha?
Não é preciso trocar a porta inteira: a Portas THT pode fornecer somente a folha da porta. Consulte os valores com o seu representante de vendas.
Que tipo de defeito minha porta pode ter?
A porta pode ter um eventual (muito raro uma porta, de qualquer tipo, ter problemas), defeito ou falha na fechadura (cilindro) ou na dobradiça. Em ambos os casos a THT possui estoque regular dessas peças e o reparo pode ser facilmente feito por qualquer chaveiro.
Somos uma empresa de Portas Blindadas de Segurança, certificada pelo Exército Brasileiro e todas as portas são compostas por chapas metálicas certificadas.
Veja mais sobre nossos certificados e patentes